Odstąpienie od umowy

Kupione u nas towary są personalizowane

Z uwagi na charakter naszych produktów, pragniemy poinformować, że koszulki personalizowane, które zamawiacie w naszym sklepie, nie podlegają zwrotowi. Poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje dotyczące tej zasady oraz jej uzasadnienie prawne.

1. Definicja produktów personalizowanych

Produkty personalizowane to towary, które zostały wytworzone lub zmodyfikowane zgodnie z indywidualnymi życzeniami klienta. W przypadku naszych koszulek, personalizacja może obejmować dodanie imienia, napisu, grafiki lub innego elementu, który sprawia, że dany produkt jest unikalny.

2. Ustawa o prawach konsumenta

Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umowy, która dotyczy:

• „towarów, które zostały wykonane według specyfikacji konsumenta lub służą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb”.

W związku z tym, zakup koszulki z personalizacją traktowany jest jako umowa, która nie może być anulowana po jej zawarciu.

3. Wyjątki oraz ich uzasadnienie

Koszulki personalizowane są wytwarzane na specjalne zamówienie klienta, co oznacza, że nie mogą być one odsprzedawane innym klientom. Każda koszulka jest jedyna w swoim rodzaju, co sprawia, że nie można jej zwrócić ani wymienić. W trosce o jakość naszych produktów oraz satysfakcję klientów, zachęcamy do starannego przemyślenia wyboru przed złożeniem zamówienia.

4. Wsparcie i kontakt

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące zamówienia lub procesu personalizacji, zachęcamy do kontaktu z naszym biurem obsługi klienta. Jesteśmy tutaj, aby pomóc i rozwiać wszelkie wątpliwości.
Dziękujemy za zrozumienie oraz za wybór naszego sklepu.
Z poważaniem,
tshirtAi.pl